GESTIONNAIRE SINISTRES H/F
Présentation de la société qui recrute et contexte de la recherche
Finaïa est un cabinet de conseil en recrutement par approche directe, spécialisé dans les secteurs de la Banque, de l’Assurance, de la Finance et des Fintechs. Grâce à notre expertise sectorielle et à notre connaissance approfondie du marché, nous accompagnons nos clients dans la recherche et l’intégration de profils à forte valeur ajoutée, en adéquation avec leurs enjeux stratégiques et opérationnels.
Aujourd'hui, nous sommes mandatés par notre client, une entreprise de courtage à taille humaine, pour recruter un Gestionnaire de Sinistres H/F. Le poste est basé à Nantes (44).
Missions proposées
Intégré(e) au sein d'une équipe à taille humaine, vous aurez en charge la gestion des sinistres IARD à destination des Particuliers et Professionnels.
À ce titre, vous assurez la relation avec les clients pendant toute la durée de la procédure.
Vos missions seront les suivantes :
- Recevoir les déclarations de sinistres des clients,
- Analyser les demandes reçues et vérifier leur cohérence avec les contrats souscrits,
- Conseiller le client lors des échanges avec les compagnies d'assurances,
- Assister aux réunions avec les experts,
- Evaluer le montant des indemnités et vous assurer de leur règlement,
- Etre force de propositions en cas de situation conflictuelle,
- Veiller à la satisfaction des clients et de l'ensemble des parties prenantes pendant toute la durée de la procédure.
Profil du candidat et compétences requises
De formation supérieure , vous justifiez d'une première expérience significative d'au moins 2 ans en gestion de sinistres, en agence ou en cabinet de courtage.
Autonome dans les différentes tâches qui vous sont confiées, vous faites preuve de méthode et de rigueur. Vous avez le sens de l'écoute, êtes doué d'un excellent relationnel et la satisfaction de vos clients est une de vos priorités.