RESPONSABLE COORDINATION INTERNATIONALE H/F
Présentation de la société qui recrute et contexte de la recherche
Finaïa est un cabinet de conseil en recrutement par approche directe, spécialisé dans les secteurs de la Banque, de l’Assurance, de la Finance et des Fintechs.
Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Responsable Coordination Internationale (H/F) pour notre client, une société d'assurance à Paris (75).
Missions proposées
Rattaché(e) à la direction générale et fort(e) de votre expertise en programmes internationaux, vous aurez pour mission de piloter la coordination des comptes internationaux, de déployer des programmes panafricains et de superviser la mise en place des polices locales en Afrique.
En tant que manager, vous serez également en charge d'encadrer une équipe dédiée, de définir les priorités stratégiques, de suivre la performance et de garantir la montée en compétences des collaborateurs.
Mission principales:
-Suivi et gestion de portefeuille : assurer la mise à jour et le suivi des comptes (facturation, renouvellements, recouvrement).
-Support client international : organiser des comités de suivi, résoudre les réclamations, anticiper les besoins et fournir des statistiques régulières.
-Coordination interne : animer l’équipe dédiée, garantir la conformité et centraliser les informations dans les outils métiers.
-Reporting : produire des rapports financiers et opérationnels pour l'ensemble des comptes.
-Management : piloter une équipe internationale en assurant une communication fluide et une collaboration efficace entre les bureaux.
-Respect des directives groupe : veiller au respect des réglementations et politiques internes en matière de gestion de comptes.
Profil du candidat et compétences requises
De formation supérieure en assurance, vous justifiez d'une expérience confirmée en tant que Coordinateur international dans un cabinet de courtage.
Vous faites preuve de méthode, d’autonomie et de rigueur. Vous possédez un excellent sens de l'écoute et du service client et disposez d'un niveau courant en anglais.
Véritables chefs d’orchestre, vous êtes garant de la bonne communication entre les trois parties qui interviennent :
- L’entreprise cliente, qui opère avec une maison-mère et des filiales à l’étranger.
- Le courtier, qui collabore avec un réseau de courtiers locaux partenaires.
- L’assureur, qui mobilise son propre réseau local pour compléter le dispositif.